“疫情對實體書店的影響應(yīng)當(dāng)是暫時的，疫情過后，讀者還會回到書店中來?！薄?7年前的非典同樣對發(fā)行行業(yè)，特別是實體書店產(chǎn)生了嚴重沖擊。銷售額下滑、現(xiàn)金流不暢、回款周期長、退貨沒商量，這是當(dāng)時出現(xiàn)的“四大癥狀”。那時業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了一些悲觀的聲音，但更多的人則抱有積極和樂觀的態(tài)度，認為中國書業(yè)短期內(nèi)抗風(fēng)險的能力是有的。后來事實證明，情況確實如此?！比涨敖邮苡浾卟稍L時，中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會理事長艾立民暢談發(fā)行業(yè)如何應(yīng)對疫情以及中發(fā)協(xié)2020年的重點工作。
“今年的這場疫情，給出版物發(fā)行業(yè)尤其是實體書店帶來很大沖擊。但令人欣慰的是，發(fā)行同仁不畏困難，創(chuàng)新經(jīng)營模式，進行自救突圍。同時，大家積極捐款捐物支援湖北兄弟單位，比如中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會向湖北發(fā)協(xié)捐款10萬元，用于為湖北書店同仁購買口罩等防護用品。”在艾立民看來，疫情期間發(fā)行業(yè)的表現(xiàn)值得點贊。
《中國新聞出版廣電報》：目前很多省份對疫情之下實體書店發(fā)展予以相關(guān)扶持，書店也在探索各種自救辦法，您如何看待疫情對實體書店發(fā)展的影響？
艾立民：這次新冠肺炎疫情的暴發(fā)和蔓延對實體書店經(jīng)營的影響是很大的，說損失慘重也不為過。從目前來看，如果疫情能盡快結(jié)束，書店從二季度開始逐步恢復(fù)營業(yè)，經(jīng)過兩個月的過渡期，下半年應(yīng)當(dāng)可以回到正常的營業(yè)狀態(tài)。對絕大多數(shù)書店而言，雖然有損失，但還能扛得過去。但不排除經(jīng)營狀況不好，或少數(shù)開業(yè)時間較短的中小書店出現(xiàn)倒閉的情況。
總體來看，我國的文化消費仍然處在不斷增長的階段，以消費者體驗為中心，以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動的新零售業(yè)態(tài)和趨勢沒有變，疫情對實體書店的影響應(yīng)當(dāng)是暫時的，疫情過后，讀者還會回到書店中來，享受書店帶給他們的快樂。我們應(yīng)該有這樣的信心，不被一時的困難嚇倒。
《中國新聞出版廣電報》：有書店人擔(dān)心疫情期間讀者養(yǎng)成了線上閱讀和消費習(xí)慣，會對疫情結(jié)束后書店人流產(chǎn)生很大影響。您為什么對讀者會回到書店有信心？
艾立民：之所以做出這樣的判斷，有三方面原因：
一是源于我們有歷史可借鑒。17年前的非典同樣對發(fā)行行業(yè)特別是實體書店產(chǎn)生了嚴重沖擊。銷售額下滑、現(xiàn)金流不暢、回款周期長、退貨沒商量，這是當(dāng)時出現(xiàn)的“四大癥狀”。那時業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了一些悲觀的聲音，但更多的人則抱有積極和樂觀的態(tài)度，認為中國書業(yè)短期內(nèi)抗風(fēng)險的能力是有的。后來事實證明，情況確實如此。17年過去了，書業(yè)的整體實力有了很大增強，特別是融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力，信息處理和物流配送能力等都有了大幅提升，我們完全有能力戰(zhàn)勝疫情帶來的困難，保持行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
二是有國家和行業(yè)主管部門的有力支持。黨中央、國務(wù)院為復(fù)工復(fù)產(chǎn)出臺了一系列政策措施，國家新聞出版署也及時發(fā)出了《關(guān)于支持出版物發(fā)行企業(yè)抓好疫情防控有序恢復(fù)經(jīng)營的通知》，各地方政府也出臺了支持實體書店恢復(fù)經(jīng)營的相關(guān)政策措施，力度之大前所未有，為書店業(yè)恢復(fù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
三是發(fā)行企業(yè)不怕困難、不畏挫折、不等不靠、奮起自救，利用已有的技術(shù)儲備和多元業(yè)態(tài)打下的經(jīng)營基礎(chǔ)，創(chuàng)新經(jīng)營方式，取得了不少可喜成果，為疫情后期書店的發(fā)展作出了有益探索。中國發(fā)行業(yè)在這次抗擊疫情的斗爭中所做出的努力、所取得的成績，都將在中國發(fā)行史上留下濃墨重彩的一筆。
中國發(fā)行業(yè)20多年來遭受過幾次“不可抗力”打擊，比如1998年的大洪災(zāi)、2003年非典，以及這次的新冠肺炎疫情。但是，大家在為損失痛心的時候，越來越多的人行動起來了，采取措施自救而不是自保。因為出版發(fā)行業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)鏈十分緊密的產(chǎn)業(yè)，一榮俱榮、一損俱損。在這一特殊時期維護健康穩(wěn)定的社店關(guān)系，確保產(chǎn)業(yè)鏈的完整，是每一個從業(yè)者的責(zé)任和使命。這是中國書業(yè)20多年來幾經(jīng)磨難仍保持可持續(xù)發(fā)展的動力所在、經(jīng)驗所在，也是中國書業(yè)與國家同呼吸共命運的現(xiàn)實表現(xiàn)。
《中國新聞出版廣電報》：在如此發(fā)展態(tài)勢下，2020年，中發(fā)協(xié)將重點做好哪些工作，助力發(fā)行企業(yè)轉(zhuǎn)型升級？
艾立民：中發(fā)協(xié)將進一步加強組織機構(gòu)建設(shè)，提升服務(wù)能力。根據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和會員單位的需求，2020年我們將繼續(xù)高質(zhì)量做好以下幾個方面的工作：
繼續(xù)為會員單位搭建展銷平臺，促進出版物市場繁榮發(fā)展。主要是承辦好第30屆全國圖書交易博覽會的組織工作；領(lǐng)導(dǎo)民營書業(yè)工作委員會做好全國圖書交易博覽會民營書業(yè)的參展組織工作；原計劃3月在蘭州舉辦的2020年全國春季館配交易會，由于疫情的影響無法在線下舉辦，現(xiàn)在全部改為在線上舉辦，應(yīng)當(dāng)說這也是會展活動的一個創(chuàng)新。在上述會展活動中，協(xié)會將加強需求調(diào)研，創(chuàng)新組織管理方式，提升活動質(zhì)量，突出活動亮點，促進兩個效益的有機結(jié)合。
繼續(xù)助力發(fā)行企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為企業(yè)人才培養(yǎng)提供培訓(xùn)服務(wù)。根據(jù)會員單位需求，2020年我們將組織舉辦“實體書店轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展”“大數(shù)據(jù)與新媒體營銷”兩期培訓(xùn)班。
繼續(xù)推動對外交流與合作，不斷提高對外交流質(zhì)量。繼續(xù)主辦好將于今年10月舉辦的第四屆東南亞中國圖書巡回展和對臺業(yè)務(wù)訪問交流工作，不斷豐富交流內(nèi)容，提高交流質(zhì)量，辦成品牌文化活動。
2020年，中發(fā)協(xié)第六屆理事會任期屆滿，根據(jù)中宣部的統(tǒng)一部署和要求，將召開第七次全國會員代表大會，選舉第七屆理事會。第六屆理事會圍繞中心、服務(wù)大局，開展了一系列服務(wù)會員、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)政府的工作，得到了會員單位和主管部門的肯定。新一屆理事會將緊密團結(jié)和帶領(lǐng)全國出版物發(fā)行單位和發(fā)行工作者，加強誠信體系建設(shè)，堅持本行業(yè)的職業(yè)道德準則和行業(yè)自律，維護行業(yè)秩序，為發(fā)行業(yè)的健康有序發(fā)展發(fā)揮積極作用。（轉(zhuǎn)自中國新聞出版廣電網(wǎng)）
