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省新華圖書(shū)連鎖經(jīng)營(yíng)公司拓寬網(wǎng)上售書(shū)渠道 確?!巴Un不停學(xué)”取得實(shí)效


 發(fā)稿時(shí)間:    2020-03-10

       為全力做好疫情期間2020年春季教材教輔的發(fā)行工作,黑龍江新華書(shū)店集團(tuán)以高度的政治責(zé)任感,克服重重困難,提前謀劃,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),科學(xué)調(diào)度,統(tǒng)籌發(fā)運(yùn),確保“課前到書(shū)、人手一冊(cè)”政治任務(wù)圓滿完成。截至2月29日,教材教輔發(fā)運(yùn)任務(wù)全部完成。

       為了讓學(xué)生們盡早拿到紙質(zhì)教材,方便網(wǎng)課學(xué)習(xí),黑龍江省新華圖書(shū)連鎖經(jīng)營(yíng)公司多次召開(kāi)班子會(huì)議,研究落實(shí)黑龍江出版集團(tuán)、黑龍江新華書(shū)店集團(tuán)有關(guān)要求,在全省范圍內(nèi)拓寬教材線上銷(xiāo)售渠道,提供全方位服務(wù),全力推進(jìn)教材云端發(fā)行,讓學(xué)生足不出戶就能拿到嶄新的教材,滿足了全省中小學(xué)生在家學(xué)習(xí)的實(shí)際需求,受到了廣大師生的一致好評(píng)。

01

線上教材銷(xiāo)售情況



       2020年2月20日0時(shí)—3月9日16時(shí),共計(jì)銷(xiāo)售碼洋20余萬(wàn)元,2月末高峰期單日銷(xiāo)售量超過(guò)3萬(wàn)元(2月29日,日銷(xiāo)售碼洋35,695.38元)。


02

微信平臺(tái)客戶



       平臺(tái)客戶逐步遞增,最多每日增加2000余人,截至3月9日11時(shí),平臺(tái)客戶已達(dá)53000余人。


03

訂單情況



       2月27日起電商平臺(tái)訂單激增,截至3月2日14時(shí),日均單量在800單左右。


04

客服受理情況



       客服每日新增咨詢客戶200人以上。每日處理各類(lèi)咨詢、售后等百余次。


05

庫(kù)房發(fā)貨情況



       2月25日起,新華連鎖公司庫(kù)房全員上崗,每日包發(fā)近200件,因不能滿足發(fā)貨需求,2月28日起每日臨時(shí)借調(diào)其他部門(mén)6人協(xié)助加班加點(diǎn)打包發(fā)貨,每日最大發(fā)貨量700余件。
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